Retours & Échanges

Chez Devred 1902, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner vos articles gratuitement en magasin ou par voie postale. Nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais pour garantir votre entière satisfaction.

Return Process

• 1.
  Initialisation de la demande

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs, non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition, puis insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur.

• 3.
  Expédition ou dépôt

  Déposez votre colis gratuitement dans l'une de nos boutiques Devred 1902 ou imprimez l'étiquette de transport prépayée pour un envoi via un point relais partenaire.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sous 14 jours sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.